Votre programme fidélité s'arrête ... pour mieux revenir !

A partir du 26 juillet 2024, il ne sera plus possible de cumuler des points sur votre cagnotte fidélité et parrainage. L'ancien programme de fidélité et de parrainage prendra donc fin à cette date.

Ce que cela signifie pour vous :

- Dès aujourd'hui, vous ne pouvez plus cumuler de points sur votre cagnotte fidélité et/ou parrainage.
- Pas d'inquiétude, tous les points que vous avez accumulés jusqu'à présent peuvent être convertis en un bon de réduction jusqu'au 31 août.
- Les bons de réduction actifs seront à utiliser avant le 8 septembre. Vous pouvez les consulter et les utiliser via votre compte client. En cas de divergence entre les informations relatives aux dates d'expiration des bons de réduction indiquées dans les CGV et celles affichées sur les comptes clients, les dates mentionnées dans les CGV feront foi. Nous vous rappelons que les bons de réduction convertis à partir des points de fidélité doivent être utilisés avant le 8 septembre 2024 inclus. Passée cette date, les bons de réduction non utilisés perdront définitivement leur validité, quelle que soit l'information affichée sur votre compte client.

Ce qui vous attend :

- Un programme fidélité repensé, simplifié, pour mieux répondre à vos attentes.
- Nous vous tiendrons informés dès que le nouveau programme sera disponible et vous détaillerons toutes les nouveautés.

La satisfaction de nos clients est notre priorité. Pour toute question, notre service client est à votre disposition via la page contact de notre site internet ou par email.

Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Nous avons hâte de vous faire découvrir cette nouvelle expérience Kalista !