Deutschland
Die vorliegende Erklärung beschreibt die Richtlinien von Kalista-parfums.com hinsichtlich der Verwaltung personenbezogener Daten und des Datenschutzes. Diese Richtlinien können von Zeit zu Zeit geändert werden. Wir legen grossen Wert auf die Grundsätze der Ehrlichkeit und Transparenz und sind bestrebt, ein Vertrauensverhältnis zu unseren Kunden aufzubauen. Aus diesem Grund bitten wir die Besucher und Kunden unserer Website, unsere Datenschutzerklärung regelmässig zu lesen.
In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie mehr darüber, welche personenbezogenen Daten Sie uns auf der Website zur Verfügung stellen und wie wir diese verwenden, woher die beim Besuch unserer Website verarbeiteten Navigationsdaten stammen und wie diese genutzt werden sowie über Ihre Rechte.
Diese Datenschutzerklärung ergänzt die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ der Website und gilt für alle personenbezogenen Daten und Navigationsdaten, die im Rahmen Ihres Besuchs auf unserer Website erhoben und verarbeitet werden. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung einverstanden. Für weitere Informationen können Sie unseren Kundenservice unter 03.85.86.90.80 oder über den Chat auf der Website von Montag bis Donnerstag von 9 bis 18 Uhr und am Freitag von 9 bis 17 Uhr kontaktieren.
ARTIKEL 1: VORWORT
Die DSGVO und Sie…
Der Schutz personenbezogener Daten ist eines unserer wichtigsten Anliegen. Die Datenschutzerklärung steht im Kontext eines rechtlichen Rahmens, der geprägt ist von die Europäische Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016), gültig seit dem 25. Mai 2018 und die Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über den Datenschutz in seiner geänderten Fassung zum Datenschutzgesetz.
Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Ihnen daher Folgendes darlegen:
Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Wie Ihre Daten erhoben und verarbeitet werden. Eine personenbezogene Angabe ist eine Angabe, anhand derer eine natürliche Person identifiziert werden kann.
Ihre Rechte hinsichtlich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten
Die Empfänger, an die Ihre Daten weitergegeben werden
Richtlinien der Website zum Umgang mit Cookies
Diese Datenschutzerklärung ergänzt die Impressum auf der Website und in den Allgemeine Geschäftsbedingungen.
ARTIKEL 2: GLOSSAR
Versprochen, ihr werdet uns verstehen!
Eine personenbezogene Angabe (oder „personenbezogene Daten“) sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen, d. h. die es ermöglichen, diese Person direkt (z. B. Vor- und Nachname) oder indirekt (z. B. Cookies) zu identifizieren.
Verarbeitung personenbezogener Daten ist jeder Vorgang oder jede Reihe von Vorgängen (automatisiert oder nicht), die auf personenbezogene Daten oder Datensätze angewendet werden, wie zum Beispiel: die Erhebung, Speicherung, Organisation, Aufbewahrung und Übermittlung von Daten (…)
Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche legt die Zwecke (die Ziele der Verarbeitung) und die Mittel der Verarbeitung fest.
Der Subunternehmer verarbeitet personenbezogene Daten im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen und nach dessen Anweisungen.
ARTIKEL 3: ALLGEMEINE GRUNDSÄTZE
Rechtliche Verpflichtungen haben wir!
Gemäss den Bestimmungen von Artikel 5 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erfolgen die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter Beachtung der folgenden Grundsätze:
... Rechtmässigkeit, Fairness und Transparenz: Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten darf nur auf einer zuvor festgelegten Rechtsgrundlage beruhen (Vertragsdurchführung, gesetzliche Verpflichtung, Einwilligung, berechtigtes Interesse, Wahrung lebenswichtiger Interessen)
... Begrenzte Zwecke: Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zur Erfüllung eines oder mehrerer festgelegter Zwecke
... Minimierung der Datenerhebung und -verarbeitung : Es werden nur die Daten erhoben, die für die ordnungsgemässe Erfüllung der angestrebten Ziele unbedingt erforderlich sind
... Befristete Datenspeicherung: Der für die Verarbeitung Verantwortliche ist verpflichtet, Aufbewahrungsfristen für die verarbeiteten personenbezogenen Daten festzulegen
... Integrität und Vertraulichkeit der erhobenen und verarbeiteten Daten : Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche verpflichtet sich, die Integrität und Vertraulichkeit der erhobenen Daten zu gewährleisten.
ARTIKEL 4: VERANTWORTLICHER FÜR DIE DATENVERARBEITUNG
Wir gehen verantwortungsbewusst mit den uns anvertrauten Daten um!
Als Verantwortlicher verpflichtet sich SAS ADV, die Verpflichtungen aus der Datenschutz-Grundverordnung und dem geänderten französischen Datenschutzgesetz hinsichtlich der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten einzuhalten. Gemäss Artikel 32 der DSGVO ergreifen wir alle technischen und organisatorischen Massnahmen, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
ARTIKEL 5: ERFASSTE UND VERARBEITETE PERSONENBEZOGENE DATEN: UM WELCHE DATEN HANDELT ES SICH?
Was wissen wir über Sie?
Gemäss dem Grundsatz der Datenminimierung erheben wir nur die Daten, die für die Erfüllung unserer Aufgaben erforderlich sind. Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit kann SAS ADV daher folgende Informationen erheben und verarbeiten:
Wir erheben keine sensiblen Daten wie Religionszugehörigkeit, Gewerkschaftszugehörigkeit, rassische und ethnische Herkunft, strafrechtliche Verurteilungen oder gesundheitsbezogene Daten.
ARTIKEL 6: ERFASSTE UND VERARBEITETE PERSONENBEZOGENE DATEN: ZU WELCHEN ZWECKEN?
Wir möchten Ihnen das gerne erklären!
In all diesen Fällen fungiert SAS ADV als „Verantwortlicher für die Datenverarbeitung“ » im Sinne der DSGVO.
| ERFASSTE DATEN | GRÜNDE FÜR DIE SAMMLUNG | RECHTSGRUNDLAGE | AUFBEWAHRUNGSFRISTEN |
|---|---|---|---|
| NUTZUNG DER WEBSITE | |||
Identität Privatleben Berufliches Webadresse | Wir verwenden diese Daten, um: - Sie zu kontaktieren, wenn Sie das Kontaktformular ausfüllen - Ihnen zu antworten, wenn Sie uns über den Online-Chat kontaktieren - Zielgruppenanalysen durchführen oder Statistiken erstellen (sofern vereinbart) | Einwilligung | Die Navigationsdaten auf unserer Website werden für einen Zeitraum von maximal 13 Monaten gespeichert. Die über das Formular erhobenen Daten werden ab dem Zeitpunkt der Erhebung oder des letzten Kontakts seitens des Interessenten drei Jahre lang aufbewahrt. Die über den Online-Chat erhobenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Beantwortung Ihrer Fragen oder die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist |
- Ihnen massgeschneiderte Dienstleistungen anzubieten - Unsere Website überprüfen und verbessern - Unsere Website zu sichern und uns und Sie vor Betrug zu schützen. | Berechtigtes Interesse | ||
| KUNDENBEZIEHUNGSMANAGEMENT | |||
Identität Privatleben Berufliches Wirtschaftsnachrichten Anmeldedaten Standort Internet | Wir verwenden diese Daten, um: - Die Geschäftsbeziehung pflegen - Verwaltung Ihrer Registrierung und Ihres Kundenkontos (Erstellung, Änderung, Schliessung) - Den Online-Shop verwalten (Bestellungen bearbeiten, Online-Konten verwalten und Zahlungen verfolgen) - Zahlungen, Rechnungsstellung usw. verwalten - Bearbeitung und Nachverfolgung Ihrer Bestellung, einschliesslich der Lieferung - Verwaltung und Überwachung der Produktkonformität (insbesondere Produktrückgaben und Kundenreklamationen) - Bearbeitung aller Anfragen, die über die Website eingehen oder im Rahmen des Kundenservices per E-Mail gestellt werden - Ihre Fragen zu beantworten und auf andere Weise mit Ihnen zu interagieren | Vertragsdurchführung | Die Daten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses und für weitere 5 Jahre danach gespeichert. Rechnungen werden 10 Jahre lang aufbewahrt. Die Daten zur Zahlung per Kreditkarte werden bis zur vollständigen Bezahlung der bestellten Produkte gespeichert und anschliessend zu Beweiszwecken für den Fall einer Anfechtung der Transaktion archiviert. Es werden keine Bankdaten (Kartennummern usw.) gespeichert. |
- die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zu kontrollieren und zu verbessern; - Transaktionen vor Betrug schützen. - Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit einem Kauf bearbeiten | Berechtigtes Interesse | ||
| ANMELDUNG FÜR DEN NEWSLETTER | |||
Identität Privatleben Berufliches | Wir verwenden diese Daten, um: - Ihnen Werbemitteilungen zuzusenden (sofern Sie uns darum gebeten haben) | Einwilligung | Die Navigationsdaten auf unserer Website werden für einen Zeitraum von maximal 13 Monaten gespeichert. Die über das Formular erhobenen Daten werden ab dem Zeitpunkt der Erhebung oder des letzten Kontakts seitens des Interessenten drei Jahre lang aufbewahrt. Die über den Online-Chat erhobenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Beantwortung Ihrer Fragen oder die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist |
- Zielgruppenanalysen durchführen oder Statistiken erstellen | Berechtigtes Interesse | ||
- Eine Sperrliste führen, falls Sie darum gebeten haben, nicht kontaktiert zu werden; | Gesetzliche Verpflichtungen | ||
| ANTWORT AUF DEN ONLINE-CHAT | |||
Identität Privatleben Berufliches | Wir verwenden diese Daten, um: - Ihre Anfragen zu beantworten, wenn Sie uns über den Online-Chat kontaktieren - Die erforderlichen Recherchen durchführen, um Ihre Anfragen bestmöglich zu bearbeiten | Einwilligung | Die über den Online-Chat erhobenen Daten werden ab dem letzten Kontakt mit dem Dritten drei Jahre lang aufbewahrt |
| Berechtigtes Interesse | |||
| LEITERUNG VON INTERESSENTEN | |||
Identität Privatleben Berufliches Internet | Wir verwenden diese Daten, um: - Unsere Geschäftsbeziehung pflegen und betreuen - Ihre Kontaktdaten aktualisieren - Unsere Interessentenakten auf dem neuesten Stand halten | Berechtigtes Interesse | Die Daten potenzieller Kunden werden drei Jahre nach dem letzten Kontakt gespeichert |
ARTIKEL 7: PERSONENBEZOGENE DATEN: WER HAT ZUGANG ZU IHREN DATEN PERSÖNLICH?
Die gibt man nicht einfach so weiter!
SAS ADV verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten ausschliesslich an intern befugte Personen und an autorisierte Dritte wie Steuer-, Zoll- oder Wirtschaftsbehörden, Justiz-, Polizei- und Gendarmeriebehörden sowie Sozial- und Gesundheitsbehörden weiterzugeben.
SAS ADV kann Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls an Auftragsverarbeiter wie den Hosting-Anbieter der Website PLANETWORK weitergeben.
Die Inanspruchnahme dieser Dienstleister ist für die ordnungsgemässe Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich. Wir verpflichten uns, die Einhaltung der DSGVO und des geänderten Datenschutzgesetzes durch diese Dienstleister zu überprüfen und zu gewährleisten.
Abgesehen von den oben genannten Empfängern verpflichtet sich SAS ADV, Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte oder externe Stellen weiterzugeben.
SAS ADV verkauft, überträgt oder gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht an unbefugte Dritte weiter und wird dies auch in Zukunft nicht tun.
SAS ADV trifft keine automatisierten Entscheidungen auf der Grundlage Ihrer personenbezogenen Daten. Bei der Verarbeitung wird kein Profiling durchgeführt, und die von uns erhobenen Daten werden niemals ohne menschliches Zutun verwendet.
ARTIKEL 8: IHRE RECHTE
Sie haben alle Trümpfe in der Hand!
8.1 Ihre Rechte
Gemäss den geltenden Vorschriften stehen Ihnen folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu:
8.2 Der interne DSGVO-Beauftragte
SAS ADV hat einen internen DSGVO-Beauftragten ernannt. Um Ihre Rechte geltend zu machen, können Sie sich daher unter folgender Adresse an unseren Beauftragten wenden:
E-Mail-Adresse: rgpd.kalista@gmail.com
Postanschrift: 28 Rue Nicéphore Nièpce, Postfach 30026, 71401 AUTUN Cedex / Frankreich
8.3 Beschwerde bei der CNIL
Sie können jederzeit eine Beschwerde bei der zuständigen Behörde, nämlich der Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), einreichen, indem Sie dem folgenden Link folgen: https://www.cnil.fr/fr/plaintes.
8.4 Möglichkeiten, Werbeanrufe zu blockieren
Sie haben die Möglichkeit, den Erhalt weiterer E-Mails abzulehnen, indem Sie auf den dafür vorgesehenen Abmeldelink klicken.
ARTIKEL 9: SICHERHEITSMASSNAHMEN
Sie vertrauen uns Ihre Daten an, wir gehen sorgsam damit um!
SAS ADV legt grossen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und verpflichtet sich, diese sicher zu verarbeiten und nur so lange zu speichern, wie es zur Erreichung des angestrebten Zwecks erforderlich ist.
SAS ADV hat technische und organisatorische Massnahmen getroffen, um ein Datenschutzniveau zu gewährleisten, das der Art und dem Zweck der Datenverarbeitung angemessen ist.
So hat SAS ADV gemäss Artikel 32 der DSGVO über die Sicherheit der Verarbeitung folgende Massnahmen getroffen:
- Pseudonymisierung und Verschlüsselung personenbezogener Daten;
- Massnahmen zur Gewährleistung der ständigen Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und Ausfallsicherheit der Verarbeitungssysteme und -dienste
- Massnahmen, die es ermöglichen, die Verfügbarkeit der Daten und den Zugriff darauf im Falle eines physischen oder technischen Vorfalls innerhalb angemessener Fristen wiederherzustellen;
- Ein Verfahren zur regelmässigen Prüfung, Analyse und Bewertung der Wirksamkeit der technischen und organisatorischen Massnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der Verarbeitung.
Die Sicherheitspflicht bleibt jedoch eine Mittelverpflichtung, das heisst, wir setzen alles daran, die Vertraulichkeit und Integrität Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
Alle Personen, die Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben, wurden für bewährte Verfahren im Bereich des Datenschutzes sensibilisiert. Sie unterliegen einer Geheimhaltungspflicht und müssen bei Verstössen gegen diese Bestimmung mit Disziplinarmassnahmen rechnen.
ARTIKEL 10: DATENÜBERMITTLUNGEN AUSSERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION
Eine gut organisierte Reise!
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit und zur Bearbeitung Ihrer Anfragen sind wir nicht dazu veranlasst, Ihre Daten direkt ausserhalb der Europäischen Union zu übermitteln.
Sollten Ihre personenbezogenen Daten jedoch ausserhalb der Europäischen Union übermittelt werden, stellen wir sicher, dass diese Länder ein ausreichendes und angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten.
Wir verpflichten uns, Sie im Voraus über die Möglichkeit von Datenübermittlungen ausserhalb der Europäischen Union zu informieren und Ihnen die getroffenen Massnahmen mitzuteilen, die ein angemessenes und ausreichendes Schutzniveau gewährleisten.
ARTIKEL 11: COOKIES
Du hast die Wahl: entweder Kekse essen oder eine Diät machen
Wie die meisten Websites verwendet auch unsere Website Cookies, die in fünf Kategorien unterteilt werden können:
Wenn Sie Ihre Spuren einschränken möchten, empfehlen wir Ihnen, diese standardmässig über das Cookie-Verwaltungsbanner abzulehnen, das wir auf unserer Website eingerichtet haben.
In unserer Cookie-Richtlinie finden Sie ausserdem eine Anleitung, wie Sie Cookies akzeptieren, anpassen oder ablehnen können, indem Sie Ihre Auswahl über das Banner am unteren Bildschirmrand treffen.
ARTIKEL 12: AKTUALISIERUNG DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Sie sind auf dem richtigen Weg, bald sind Sie am Ende angelangt!
Die vorliegende Datenschutzerklärung kann sich ändern.
Die letzte Aktualisierung erfolgte am 26.08.2022.
