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Versand Ihres Pakets
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse. Sie wird je nach Ihrer Wahl und der Eignung des Transportunternehmens für die jeweilige Bestellung entweder per Colissimo oder Chronopost durchgeführt. Die angegebenen Lieferfristen sind übliche Durchschnittswerte und umfassen sowohl die Bearbeitungs- als auch die Lieferzeit. Kalista Parfums haftet nicht für Folgen, die durch eine verspätete Zustellung entstehen. Die Verpackungen haben angemessene Abmessungen und Ihre Artikel sind ordnungsgemäss geschützt.
Anhand der Sendungsnummer, die Sie von La Poste erhalten haben (z. B.: Nr. 6A00330462579), können Sie jederzeit Ihr Paket verfolgen indem Sie sich auf der Website anmelden www.laposte.fr/colissimo um herauszufinden, wo er sich befindet.
Bei Artikeln, die je nach Verfügbarkeit zu unterschiedlichen Terminen lieferbar sind, richtet sich die Lieferfrist nach der längsten Lieferzeit. Kalista Parfums behält sich jedoch das Recht vor, die Lieferungen aufzuteilen. Die Bearbeitungs- und Versandkosten werden nur für eine einzige Sendung in Rechnung gestellt. In diesem Fall erhalten Sie eine E-Mail.
Sollte niemand anwesend sein oder die Zustellung Ihres Pakets nicht möglich sein (kein Hausmeister usw.), hinterlässt Ihr Paketzusteller eine Benachrichtigung mit Angabe des Datums und der Adresse der Postfiliale, in der Sie Ihr Paket gegen Vorlage eines Ausweises abholen können. Ab dem auf der Benachrichtigungskarte angegebenen Datum haben Sie 15 Tage Zeit, Ihr Paket abzuholen. Nach Ablauf dieser Frist wird das Paket von der Post an Kalista-parfums zurückgeschickt. Sie werden dann per E-Mail benachrichtigt. Vor der erneuten Zustellung muss eine Pauschalgebühr in Höhe von 12 € entrichtet werden. Wenden Sie sich dazu bitte an den Kundenservice.
Sollte der Kunde bei seiner Bestellung eine falsche Adresse angegeben haben, kann die Post die Lieferung nicht ausführen, und das Paket wird von der Post an Kalista-Parfums zurückgeschickt. Sie werden dann per E-Mail benachrichtigt. Vor der erneuten Zustellung muss eine Pauschale in Höhe von 12 € zur Deckung der Kosten entrichtet werden. Wenden Sie sich dazu bitte an den Kundenservice.
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse. Sie wird je nach Ihrer Wahl und der Kompatibilität des Transportunternehmens mit der Bestellung per So Colissimo, Colissimo Suivi oder Chronopost durchgeführt. Die angegebenen Lieferfristen sind übliche Durchschnittswerte und umfassen sowohl die Bearbeitungs- als auch die Lieferzeit. Kalista Capillaires haftet nicht für Folgen, die durch eine verspätete Zustellung entstehen.
*Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, hängt die Lieferzeit vom gewählten Transportunternehmen und vom Bestimmungsort ab:
- innerhalb von 2 bis 5 Tagen für So Colissimo-Sendungen im französischen Festland, einschliesslich Korsika und Monaco sowie in Belgien.
- innerhalb von 4 bis 8 Tagen bei Sendungen mit „Colissimo Suivi International“ in die übrigen Länder der Europäischen Union.
- innerhalb von 5 bis 7 Tagen bei Colissimo-Sendungen in die französischen Überseegebiete (Guadeloupe, Guyana, Martinique, Réunion, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Mayotte, Saint-Pierre und Miquelon).
- innerhalb von 10 bis 14 Tagen bei Colissimo-Sendungen in die französischen Überseegebiete (Französisch-Polynesien, Neukaledonien, Wallis und Futuna).
- innerhalb von 1 bis 3 Tagen bei Chronopost-Sendungen (französisches Festland).
Bei Artikeln, die je nach Verfügbarkeit zu unterschiedlichen Terminen lieferbar sind, richtet sich die Lieferfrist nach der längsten Lieferzeit. Kalista-Parfums behält sich jedoch das Recht vor, die Lieferungen aufzuteilen. Die Bearbeitungs- und Versandkosten werden nur für eine einzige Sendung in Rechnung gestellt. In diesem Fall erhalten Sie eine E-Mail.
Sollte niemand anwesend sein oder die Zustellung Ihres Pakets nicht möglich sein (kein Hausmeister usw.), hinterlässt Ihr Paketzusteller eine Benachrichtigung mit dem Datum und der Adresse der Postfiliale, in der Sie Ihr Paket gegen Vorlage eines Ausweises abholen können. Ab dem auf der Benachrichtigung angegebenen Datum haben Sie 15 Tage Zeit, Ihr Paket abzuholen. Nach Ablauf dieser Frist wird das Paket von der Post an Kalista-Parfums zurückgeschickt. Sie werden dann per E-Mail benachrichtigt. Vor der erneuten Zustellung muss eine Pauschalgebühr in Höhe von 12 € entrichtet werden. Wenden Sie sich dazu bitte an den Kundenservice.
Sollte der Kunde bei seiner Bestellung eine falsche Adresse angegeben haben, kann die Post die Lieferung nicht ausführen, und das Paket wird von der Post an Kalista-Parfums zurückgeschickt. Sie werden dann per E-Mail benachrichtigt. Vor der erneuten Zustellung muss eine Pauschale in Höhe von 12 € zur Deckung der Kosten entrichtet werden. Wenden Sie sich dazu bitte an den Kundenservice.
